教員・ゼミ紹介
Teacher ・ Seminar
特任教授児玉 桜代里
- 専門分野
- ホスピタリティ論、キャリア論
- 主な担当科目
- ホスピタリティ・マネジメント論、キャリア開発、経営基礎、ゼミナール、卒業研究
- メールアドレス
- sayori.kodama@meisei-u.ac.jp＠は半角に書き換えてください
- オフィスアワー
- 水・木・金の5限目
主な担当科目の紹介
ホスピタリティ・マネジメント論（2年生対象）
＜ホスピタリティは単なる‛おもてなし’ではないのです＞
経営者と実践者の視点で、ホスピタリティを戦略として論じます。経営者視点では顧客と従業員の相互満足を高める管理手法を学び、実践者視点ではクレーム対応等の方法論を学びます。
キャリア開発（3年生対象）
＜超実践！インターンシップ・就活対策＞
採用試験の傾向をふまえて、効果的なエントリーシートの作成、ビジネスマナー、面接練習、グループディスカッションを徹底的に実践する中で強み・弱み等の自己理解が得られていきます。
教員からのメッセージ
＜元国際線CAのサービスマインド／キャリアマインド 惜しみなく伝授します！＞ ホスピタリティは理不尽な要求をする顧客のいいなりになることではありません。単なる接客手法ではなく、今の時代にあった顧客との関係の在り方、働く環境を考え、得られた知見やマインドをご自身のキャリアに活かしましょう。
ゼミ紹介
活動内容
＜プレゼン道場で ‛人見知り’ さようなら！＞
経営管理における問題解決を研究します。学問領域はホスピタリティ、マネジメント、マーケティング、キャリアデザインです。毎回異なる事例を、個人またはチームでデータ分析と考察を行ない、プレゼンテーションとフィードバックを「これでもか！」というくらい繰り返します。
ゼミナールのアピールポイント
＜肝心なのは、キミのやる気＞
全員が切磋琢磨できる環境があります。自主性とチャレンジ精神を大切にしているからです。最初は自信なさげだったのに、論理的な考え方・伝え方を習得してどんどん成長していきます。
ゼミのイベント紹介
＜インターンシップ行き放題！先輩とも交流＞
3年次は「インターンシップ活動報告会」、4年次は「卒業研究発表会」があり、どちらも3年と4年の合同参加なので交流の場があります。先輩から就活や卒論のアドバイスも。
受験生へのメッセージ
＜実は、キャリアコンサルタント（国家資格）です！＞
進路相談・就職支援にも力を入れています。サービス業志望じゃなくても大丈夫、業界の限定はありません。主体性をもってチャレンジする人を全力でサポートしますよ！